Fluent Support Pro

Bảng so sánh tính năng giữa Fluent Support với các plugin khác:

Tính Năng Của Plugin Fluent Support Pro Cho WordPress

Fluent Support Pro là một plugin WordPress mạnh mẽ với nhiều tính năng độc đáo giúp tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ và tương tác với khách hàng. Dưới đây là những tính năng chính của plugin Fluent Support Pro:

Số Lượng Nhân Viên Hỗ Trợ Không Giới Hạn

Fluent Support Pro cho phép bạn có số lượng nhân viên hỗ trợ không giới hạn, giúp tối ưu hóa quá trình phân chia công việc và tương tác với khách hàng.

Số Lượng Yêu Cầu Hỗ Trợ Không Giới Hạn

Bạn có thể tạo số lượng yêu cầu hỗ trợ không giới hạn, giúp bạn quản lý và giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách linh hoạt.

Tùy Chỉnh Thông Báo Email

Plugin cho phép bạn tùy chỉnh thông báo qua email, giúp tạo thông điệp chuyên nghiệp và thân thiện với khách hàng.

Nhân Viên Hỗ Trợ Theo Sản Phẩm

Fluent Support Pro cho phép bạn phân chia nhân viên hỗ trợ dựa trên sản phẩm, giúp tối ưu hóa việc tương tác và giải quyết vấn đề.

Trường Tùy Chỉnh

Plugin cung cấp trường tùy chỉnh, giúp bạn thu thập thông tin quan trọng từ khách hàng và tùy chỉnh quá trình hỗ trợ.

Lọc Nâng Cao

Fluent Support Pro cung cấp tính năng lọc nâng cao, giúp bạn tìm kiếm và sắp xếp yêu cầu hỗ trợ một cách hiệu quả.

Trả Lời Qua Slack và Telegram

Bạn có thể trả lời yêu cầu hỗ trợ qua Slack và Telegram, giúp tối ưu hóa quá trình tương tác và giải quyết vấn đề.

Tạo Yêu Cầu Hỗ Trợ Bằng Email

Plugin cho phép bạn tạo yêu cầu hỗ trợ bằng email, giúp tương tác dễ dàng và thuận tiện.

Tự Động Hóa Quy Trình Làm Việc

Fluent Support Pro cung cấp tính năng tự động hóa quy trình làm việc, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ.

Mẫu Trả Lời

Bạn có thể sử dụng mẫu trả lời để tương tác nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng.

Yêu Cầu Hỗ Trợ Dành Cho Khách Mời

Plugin cho phép khách hàng tạo yêu cầu hỗ trợ mà không cần đăng nhập tài khoản, giúp tạo sự thuận tiện và dễ dàng.

Sắp Xếp Yêu Cầu Hỗ Trợ

Fluent Support Pro cho phép bạn sắp xếp yêu cầu hỗ trợ, giúp tìm kiếm và quản lý công việc một cách hiệu quả.

Trả Lời Nhiều Yêu Cầu Hỗ Trợ Cùng Lúc

Bạn có thể trả lời nhiều yêu cầu hỗ trợ cùng lúc, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc.

Trả Lời Ngay Khi Đang Di Chuyển

Fluent Support Pro cho phép bạn trả lời yêu cầu hỗ trợ ngay khi đang di chuyển, giúp tương tác liền mạch và hiệu quả.

Quản Lý Ưu Tiên

Plugin cung cấp tính năng quản lý ưu tiên, giúp bạn ưu tiên xử lý các yêu cầu quan trọng và khẩn cấp.

Xem Lịch Sử Hoạt Động

Fluent Support Pro cho phép bạn xem lịch sử hoạt động, giúp bạn kiểm tra lại quá trình tương tác và giải quyết.

Báo Cáo Hiệu Suất

Bạn có thể xem báo cáo về hiệu suất, giúp đánh giá và cải thiện quá trình hỗ trợ.

Ghi Chú Nội Bộ

Plugin cung cấp tính năng ghi chú nội bộ, giúp bạn lưu trữ thông tin quan trọng và phối hợp công việc.